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Colophon

Vila San d.o.o.

 

Rappresentata dal Sig. Direttore Heiko Gartenmeier

 

Indirizzo:

 

Vladimira Nazora 7

 

52440 Poreč

 

Iscrizione presso il Tribunale commerciale di Pazin:

 

MBS; 130121365

 

Partita IVA: HR02587272400

 

Contatto:

 

E-mail: info.villazora@gmx.net

 

Dichiarazione

Esclusione di responsabilità:

 

  1. Contenuti dell’offerta online

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  2. Riferimenti e link

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  3. Diritto d’autore e diritto sui marchi

    Il gestore del sito si impegna, in tutte le pubblicazioni, a rispettare i diritti d’autore delle immagini, dei documenti audio, delle sequenze video e dei testi utilizzati, a utilizzare materiale grafico, documenti audio, sequenze video e testi creati da lui stesso oppure a ricorrere a materiale privo di licenza.

 

Tutti i marchi e i segni distintivi citati nell’offerta online e, se del caso, protetti da terzi, sono soggetti senza limitazioni alle disposizioni del diritto sui marchi vigente e ai diritti di proprietà dei rispettivi titolari registrati. La semplice menzione non consente di dedurre che i marchi non siano protetti da diritti di terzi.

 

Il copyright per gli oggetti pubblicati creati dal gestore del sito rimane esclusivamente al gestore del sito. La riproduzione o l’utilizzo di tali immagini, documenti audio, sequenze video e testi in altre pubblicazioni elettroniche o stampate non è consentito senza l’espresso consenso del gestore del sito.

 

  1. Validità giuridica della presente esclusione di responsabilità

    La presente esclusione di responsabilità è da considerarsi parte integrante dell’offerta online dalla quale è stato effettuato il rimando a questa pagina. Qualora parti o singole formulazioni di questo testo non corrispondano, non corrispondano più o non corrispondano completamente alla normativa vigente, le restanti parti del documento rimangono inalterate nel loro contenuto e nella loro validità.

Vila San d.o.o.

 

Rappresentata dal direttore Heiko Gartenmeier

 

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Registrazione presso il Tribunale commerciale di Pazin:

 

MBS: 130121365

 

Partita IVA: HR02587272400

 

Contatto:

 

E-mail: info.villazora@gmx.net

 

Esclusione di responsabilità:

 

  1. Contenuti dell’offerta online

    Non garantiamo la tempestività, correttezza, completezza o qualità delle informazioni commerciali fornite. Sono esclusi reclami di responsabilità nei nostri confronti per danni materiali o immateriali derivanti dall’uso o dal mancato uso delle informazioni messe a disposizione, oppure dall’uso di informazioni inesatte o incomplete. Pertanto, non può essere dimostrata alcuna colpa dolosa o gravemente negligente da parte nostra.

  2. Riferimenti e link

    Dichiariamo, ad esempio, che al momento dell’inserimento dei link le pagine collegate non contenevano contenuti illegali. Il gestore del sito non ha alcuna influenza sulla struttura attuale e futura, sul design tecnico, sui contenuti o sulla paternità delle pagine collegate. Pertanto, il gestore del sito prende espressamente le distanze da tutti i contenuti di tutte le pagine collegate che siano stati modificati dopo l’inserimento del link. Ciò vale per tutti i link e i riferimenti presenti all’interno del nostro sito, nonché per i contributi di terzi inseriti nei libri degli ospiti, nei forum di discussione e nelle mailing list da noi predisposti. Questa dichiarazione si applica a tutti i link registrati sul sito web e a tutti i contenuti delle pagine a cui conducono banner e link registrati presso di noi.

  3. Diritto d’autore e diritto sui marchi

    Il gestore del sito si impegna a rispettare, in tutte le pubblicazioni, i diritti d’autore delle immagini, dei documenti audio, delle sequenze video e dei testi utilizzati, a usare materiali (grafici, audio, video e testi) creati dal gestore del sito oppure a ricorrere a materiali grafici, documenti audio, sequenze video e testi privi di licenza.

 

Tutti i marchi e i segni distintivi registrati all’interno del sito web e, se del caso, protetti da terzi, sono soggetti alle disposizioni della normativa vigente in materia di marchi e ai diritti di proprietà delle aziende registrate. La semplice menzione di tali marchi non implica che essi non siano protetti da diritti di terzi.

 

I diritti d’autore sugli oggetti pubblicati creati dal gestore del sito restano esclusivamente al gestore del sito. La riproduzione o l’utilizzo di tali immagini, documenti audio, sequenze video e testi in altre pubblicazioni elettroniche o stampate non è consentito senza l’espresso consenso del gestore del sito.

 

  1. Validità giuridica della presente esclusione di responsabilità

    La presente esclusione di responsabilità è da considerarsi parte integrante del sito web dal quale questa pagina è stata collegata. Qualora parti o singole formulazioni di questo testo non rientrino, non rientrino più o non rientrino completamente nella normativa applicabile, il contenuto e la validità delle restanti parti del documento rimangono invariati.

Privacy

1 Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy vi informa sulla natura, l’ambito e lo scopo della raccolta e dell’utilizzo dei dati personali sul nostro sito web www.vilasan.net (di seguito “Sito”) da parte di Vila San d.o.o. (di seguito “noi” o “ci”) e vi fornisce informazioni sui diritti a voi spettanti. Tali diritti si basano sulle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

 

2 Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web e referente per questioni di protezione dei dati è:

 

Vila San d.o.o.

Heiko Gartenmeier

Vladimira Nazora 7

52440 Poreči

 

nfo.villazora@gmx.net

 

3 Raccolta dei dati su questo sito web

3.1 File di log

Il nostro sito web è ospitato da wix.com (www.wix.com).

 

Per ottimizzare e mantenere il nostro sito web, registriamo eventuali errori tecnici che possono verificarsi durante l’accesso al sito. Inoltre, durante l’utilizzo di questo sito vengono raccolte automaticamente informazioni che il browser del vostro dispositivo finale trasmette al nostro provider di hosting.

 

Si tratta di:

 

indirizzo IP e sistema operativo del vostro dispositivo finale,

 

tipo di browser, versione, lingua,

 

data e ora della richiesta al server,

 

file richiesto,

 

il sito web dal quale è avvenuto l’accesso (URL di riferimento / Referrer URL),

 

codice di stato (ad es. 404) e

 

protocollo di trasmissione utilizzato (ad es. HTTP/2).

 

Questi dati vengono raccolti e memorizzati dal nostro provider di hosting per ottimizzare processi e procedure, in particolare in relazione all’utilizzo del nostro sito web e alla sicurezza e stabilità del sistema informatico.

 

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Wix.com all’indirizzo https://de.wix.com/about/privacy.

 

Qualora sia applicabile il GDPR, la base giuridica di tale trattamento è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

 

3.2 Modulo di contatto

Se utilizzate il nostro modulo di contatto, i dati inseriti nel modulo di richiesta vengono trattati da noi per elaborare la richiesta e per eventuali domande successive. Di norma necessitiamo dei seguenti dati:

 

Nome e cognome

Azienda

Indirizzo e-mail

Indirizzo

Numero di telefono

Oggetto

Contenuto del messaggio

 

Utilizziamo i dati da voi comunicati per rispondere alla vostra richiesta. Qualora sia applicabile il GDPR, la base giuridica di tale trattamento è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

 

3.3 Cookie

Sul nostro sito utilizziamo cookie. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale e salvati dal browser. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati automaticamente quando lasciate il nostro sito. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finché non li eliminate o finché non scadono. Questi cookie consentono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva.

 

Nel vostro browser potete impostare la notifica preventiva dell’installazione dei cookie e decidere caso per caso se accettarli per determinati casi o in generale, oppure escluderli completamente. Ciò può limitare la funzionalità del sito.

 

I cookie necessari al processo di comunicazione elettronica o a funzioni da voi richieste, oppure che ottimizzano l’esperienza utente, vengono memorizzati – qualora sia applicabile il GDPR – sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

 

Se, tramite le impostazioni del browser o il vostro consenso, ci autorizzate all’uso dei cookie, sui nostri siti web possono essere utilizzati i seguenti cookie:

Cookie di sessione per la durata della sessione

 

Nella misura in cui tali cookie possano (anche) riguardare dati personali, ne daremo informazione nelle sezioni seguenti.

 

Potete eliminare singoli cookie o l’intero archivio dei cookie tramite le impostazioni del browser. Inoltre, potete trovare informazioni e istruzioni su come eliminare i cookie o bloccarne preventivamente la memorizzazione. A seconda del browser, le informazioni necessarie sono disponibili ai seguenti link:

 

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Opera: http://www.opera.com/de/help

Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_DE&viewlocale=de_DE

 

3.4 Registrazione sul nostro sito web

Se create un account sul nostro sito, le informazioni inserite vengono memorizzate. Raccogliamo i seguenti dati:

 

Nome e cognome

Azienda

Indirizzo e-mail

Indirizzo

Numero di telefono

 

Utilizziamo i dati per potervi mettere a disposizione l’account. Qualora sia applicabile il GDPR, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. b e f GDPR.

 

Se la registrazione serve all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali, la base giuridica aggiuntiva è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

 

I destinatari dei dati possono essere fornitori di servizi tecnici che operano per la gestione e la manutenzione del nostro sito web in qualità di responsabili del trattamento.

 

I dati vengono trattati in questo contesto solo finché sussiste il relativo consenso. Successivamente vengono cancellati, salvo obblighi legali di conservazione. Per contattarci in merito, utilizzate i dati di contatto indicati alla fine della presente informativa.

 

Conferimento obbligatorio o necessario:

Il conferimento dei vostri dati personali è volontario e avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso. Senza il conferimento dei dati personali non possiamo garantirvi l’accesso ai contenuti e ai servizi offerti.

 

3.5 Fornitura di servizi a pagamento

Per l’erogazione di servizi a pagamento richiediamo ulteriori dati, ad es. dati di pagamento, per poter evadere l’ordine.

 

Il trattamento dei dati necessari alla conclusione del contratto si basa sull’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

 

I destinatari dei dati possono essere responsabili del trattamento.

 

Conserviamo tali dati nei nostri sistemi fino alla scadenza dei termini legali di conservazione, che in genere sono di 6 o 10 anni per obblighi di corretta contabilità e requisiti fiscali.

 

Conferimento obbligatorio o necessario:

Il conferimento dei vostri dati personali è volontario. Senza il conferimento dei vostri dati personali non possiamo garantirvi l’accesso ai contenuti e ai servizi offerti.

 

3.6 Modulo di contatto

I dati da voi inseriti vengono memorizzati allo scopo di comunicare individualmente con voi. A tal fine è necessario indicare un indirizzo e-mail valido e il vostro nome, per associare la richiesta e rispondere. L’indicazione di ulteriori dati è facoltativa.

 

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene sulla base di un legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

 

Mettendo a disposizione il modulo di contatto intendiamo consentirvi una comunicazione semplice. Le informazioni fornite vengono memorizzate per elaborare la richiesta e per eventuali domande successive.

 

Se ci contattate per richiedere un’offerta, il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene per l’esecuzione di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

 

I destinatari dei dati possono essere responsabili del trattamento.

 

I dati vengono cancellati al più tardi 6 mesi dopo l’elaborazione della richiesta.

 

Se si instaura un rapporto contrattuale, siamo soggetti ai termini legali di conservazione previsti dall’HGB e cancelliamo i vostri dati dopo la scadenza di tali termini.

 

Il conferimento dei vostri dati personali è volontario. Tuttavia, possiamo elaborare la vostra richiesta solo se ci comunicate il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail e il motivo della richiesta.

 

3.7 Newsletter

Offriamo una newsletter che potete sottoscrivere. Se vi iscrivete, raccogliamo almeno il vostro indirizzo e-mail. Il nostro fornitore esterno del servizio newsletter può raccogliere ulteriori dati; a tal proposito rimandiamo alla sua informativa sulla privacy (vedi sotto).

 

Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi la newsletter via e-mail. Qualora sia applicabile il GDPR, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

 

3.8 Analisi della newsletter

Utilizziamo un servizio di analisi per misurare la portata della newsletter. Viene misurato quante volte la newsletter viene aperta e su quali link il destinatario clicca.

 

Qualora sia applicabile il GDPR, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

 

3.9 Funzione commenti

Per la funzione commenti su questo sito, oltre al commento vengono memorizzati anche il momento della creazione del commento, il vostro indirizzo e-mail e, se non pubblicate in forma anonima, il nome utente da voi scelto.

 

Come utenti del sito potete abbonarvi ai commenti dopo la registrazione. Riceverete un’e-mail di conferma per verificare che siate i titolari dell’indirizzo e-mail indicato. Potete disdire questa funzione in qualsiasi momento tramite un link presente nelle e-mail informative.

 

4 Servizi esterni

Sul nostro sito utilizziamo diversi servizi di fornitori terzi. Di seguito indichiamo in dettaglio di quali servizi si tratta, per quali scopi li utilizziamo e quali dati vengono raccolti.

 

L’integrazione di servizi esterni può essere delicata alla luce della recente giurisprudenza europea. La trasmissione di dati personali a fornitori esterni (ad es. analytics, pubblicità, CDN, font, video, ecc.) dovrebbe essere valutata caso per caso.

 

4.1 Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics di Google LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

 

Google Analytics è un servizio di analisi web di Google LLC (di seguito “Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo memorizzati sul vostro computer che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Grazie all’attivazione dell’anonimizzazione dell’IP su questi siti, il vostro indirizzo IP viene tuttavia abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito, redigere report sulle attività del sito e fornire ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.

 

Le finalità del trattamento consistono nell’analisi dell’utilizzo del sito e nella predisposizione di report sulle attività del sito. Sulla base dell’utilizzo del sito e di Internet vengono poi erogati ulteriori servizi correlati.

 

Qualora sia applicabile il GDPR, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. a GDPR o l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR o l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

 

L’informativa sulla privacy di Google LLC è disponibile su https://policies.google.com/privacy.

 

4.2 Google Webfonts (librerie di script)

Utilizziamo Google Webfonts di Google LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

 

Google Webfonts è uno strumento di font di Google LLC. Per visualizzare correttamente i caratteri è necessario fornire il consenso.

 

Qualora sia applicabile il GDPR, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. a GDPR o l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR o l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

 

L’informativa sulla privacy di Google LLC è disponibile su https://policies.google.com/privacy e https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?

 

4.3 Google Maps

Utilizziamo Google Maps di Google LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

 

Tramite Google Maps possiamo mostrarvi mappe interattive direttamente nel sito e consentirvi un utilizzo comodo della funzione mappa.

 

Qualora sia applicabile il GDPR, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. a GDPR o l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR o l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

 

L’informativa sulla privacy di Google LLC è disponibile su https://policies.google.com/privacy

 

4.4 Video YouTube incorporati

Utilizziamo video incorporati di YouTube LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

 

Tramite i video YouTube incorporati possiamo mostrarvi contenuti direttamente nel sito e consentirvi un utilizzo comodo della funzione video.

 

Qualora sia applicabile il GDPR, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. a GDPR o l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR o l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

 

L’informativa sulla privacy di YouTube LLC e/o Google LLC è disponibile su https://policies.google.com/privacy

 

4.5 Social plugin

Utilizziamo social plugin di Google LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

 

Sulle nostre pagine web vengono utilizzati social plugin dei fornitori indicati di seguito. Potete riconoscere i plugin dal relativo logo.

 

Tramite tali plugin possono essere trasmesse al gestore del servizio informazioni che possono includere dati personali e che possono essere utilizzate dal gestore stesso. Evitiamo la raccolta e la trasmissione inconsapevole e non voluta di dati al fornitore tramite una soluzione “a 2 clic”. Per attivare un social plugin desiderato, è necessario prima attivarlo cliccando sull’apposito pulsante. Solo con tale attivazione viene avviata la raccolta di informazioni e la relativa trasmissione al fornitore del servizio. Non raccogliamo dati personali tramite i social plugin né tramite il loro utilizzo.

 

Non abbiamo alcuna influenza su quali dati vengano raccolti da un plugin attivato e su come tali dati vengano utilizzati dal fornitore. Attualmente si deve presumere che venga stabilita una connessione diretta ai servizi del fornitore e che vengano raccolte e utilizzate almeno l’IP e informazioni relative al dispositivo. È inoltre possibile che i fornitori tentino di salvare cookie sul computer utilizzato. Quali dati vengano concretamente raccolti e come vengano utilizzati è indicato nelle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori. Nota: se siete contemporaneamente connessi a Facebook, Facebook può identificarvi come visitatori di una determinata pagina.

 

Qualora sia applicabile il GDPR, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. a GDPR o l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR o l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

 

L’informativa sulla privacy dei rispettivi plugin è disponibile presso il relativo fornitore.

 

5 Link

Sul nostro sito trovate link a pagine di terzi. Non siamo responsabili dei contenuti e delle misure di protezione dei dati dei siti esterni che potete raggiungere tramite tali link. Vi invitiamo a informarvi sulla protezione dei dati direttamente sui rispettivi siti.

 

6 Trasmissione dei dati a terzi

Per potervi offrire le informazioni sul nostro sito, collaboriamo con vari fornitori di servizi, in particolare fornitori IT, al fine di offrirvi un sito web moderno. Essi utilizzano i vostri dati solo nell’ambito dell’esecuzione degli incarichi per nostro conto.

 

Salvo quanto previsto al punto 4 della presente informativa, non trasferiamo dati a soggetti al di fuori della Svizzera e dell’Unione Europea (Paesi terzi) senza il vostro consenso, se non quando ciò sia necessario in base al rispettivo contratto, per adempiere obblighi legali o per tutelare i nostri legittimi interessi.

 

7 I vostri diritti

Nella misura prevista dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, potete richiedere gratuitamente informazioni sui dati che vi riguardano memorizzati, sulla loro origine e destinatari e sulle finalità del trattamento. Avete inoltre, alle condizioni di legge, il diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione al trattamento e, qualora si applichi il GDPR, il diritto di ricevere tali dati per trasferirli a un altro soggetto.

 

Un consenso da voi prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. È sufficiente una comunicazione informale via e-mail.

 

Vi ricordiamo che i diritti sopra indicati sono soggetti a limitazioni legali e possono, se del caso, compromettere o rendere impossibile la fornitura dei nostri servizi.

 

Avete il diritto di far valere i vostri diritti in sede giudiziaria o di presentare un reclamo all’autorità competente in materia di protezione dei dati. In Svizzera è competente l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (http://www.edoeb.admin.ch).

 

8 Crittografia SSL

Per proteggere la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione, utilizziamo procedure di crittografia conformi allo stato dell’arte (ad es. SSL) tramite HTTPS.

 

8.1 Senza crittografia SSL/TLS

Si prega di notare che i dati trasmessi tramite una rete aperta come Internet o un servizio e-mail senza crittografia SSL possono essere visualizzati da chiunque. Una connessione non crittografata è riconoscibile dal fatto che nella barra degli indirizzi del browser compare “http://” e non viene visualizzato alcun simbolo di lucchetto. Le informazioni trasmesse via Internet e i contenuti ricevuti online possono transitare attraverso reti di terzi. Non possiamo garantire la riservatezza delle comunicazioni o dei materiali trasmessi tramite tali reti aperte o reti di terzi. Se divulgate dati personali tramite una rete aperta o reti di terzi, dovete essere consapevoli che i vostri dati possono andare persi o essere visualizzati da terzi e che, di conseguenza, tali dati possono essere raccolti e utilizzati senza il vostro consenso. Anche se in molti casi i singoli pacchetti di dati vengono trasmessi in forma crittografata, i nomi del mittente e del destinatario non lo sono. Anche se mittente e destinatario si trovano nello stesso Paese, il trasferimento dei dati può avvenire spesso in modo non controllato attraverso Paesi terzi, ossia Paesi che non offrono lo stesso livello di protezione dei dati del vostro Paese di domicilio. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione via Internet e decliniamo ogni responsabilità per danni diretti o indiretti. Vi invitiamo a utilizzare altri canali di comunicazione se ritenete ciò necessario o opportuno per motivi di sicurezza.

 

Nonostante ampie misure di sicurezza tecniche e organizzative, è possibile che i dati vadano persi o vengano intercettati e/o manipolati da persone non autorizzate. Ove possibile, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per impedirlo all’interno del nostro sistema. Tuttavia, il vostro computer si trova al di fuori dell’area di sicurezza da noi controllata. È vostra responsabilità, in qualità di utenti, informarvi sulle misure di sicurezza necessarie e adottare le misure appropriate. In qualità di gestori del sito web non rispondiamo in alcun modo dei danni che potreste subire a causa della perdita o della manipolazione dei dati.

 

I dati inseriti nei moduli online possono essere trasmessi a terzi autorizzati ai fini dell’elaborazione dell’ordine e da questi visualizzati ed eventualmente trattati.

 

9 Attualità e modifiche della presente informativa sulla privacy

Possiamo modificare o aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. L’informativa aggiornata è consultabile su www.provilla.hr/datenschutz.

 

10 Domande al responsabile della protezione dei dati

Se avete domande sulla protezione dei dati, inviateci un’e-mail o contattate direttamente la persona responsabile della protezione dei dati nella nostra organizzazione:

 

Heiko Gartenmeier, info@vilasan.net

AGBs

Condizioni Generali di Contratto (CGC) per l’affitto della villa per vacanze “Villa Zora”

 

Parti contrattuali

Locatore: Vila San d.o.o.

Sede: Vladimira Nazora 7, 52440 Poreč, Croazia

(Ulteriori dati aziendali: numero di registro/Partita IVA da indicare nel contratto.)

Conduttore/Ospite: la persona fisica o giuridica che effettua la prenotazione.

 

Oggetto del contratto

Le presenti CGC disciplinano l’affitto della villa per vacanze “Villa Zora” (di seguito “Immobile”) per finalità di ferie e vacanza, inclusi tutti i servizi indicati nella descrizione dell’immobile (utilizzo arredato, eventuali spese accessorie, pulizia finale se concordata).

 

Conclusione del contratto di locazione / Prenotazione

3.1. Il contratto di locazione si conclude con l’accettazione della prenotazione da parte del locatore. La conferma di prenotazione avviene per iscritto (e-mail o altro supporto durevole).

3.2. Accordi accessori e modifiche hanno efficacia solo se confermati per iscritto.

 

Prezzi, imposte e tasse

4.1. I prezzi concordati si intendono nella valuta indicata e includono le imposte previste dalla legge (ad es. IVA) e le tasse di soggiorno locali, salvo diversa indicazione.

4.2. Eventuali costi aggiuntivi (ad es. riscaldamento fuori stagione, aumento della pulizia finale in caso di sporco eccezionale) saranno fatturati separatamente.

 

Condizioni di pagamento e cauzione

5.1. Al momento della prenotazione è dovuto un acconto/tassa di prenotazione pari al 30% del prezzo totale (da specificare). Il saldo deve essere versato al più tardi 28 giorni prima dell’arrivo. (I termini di pagamento devono essere indicati in modo specifico.)

5.2. Il locatore può richiedere una cauzione/cauzione danni (ad es. in contanti all’arrivo o tramite autorizzazione di pagamento). La cauzione serve a coprire eventuali danni all’immobile e viene restituita dopo il controllo, al netto di eventuali trattenute giustificate.

 

Diritto di recesso / Condizioni di annullamento

6.1. Diritto di recesso: ai sensi del diritto croato, i consumatori hanno in linea di principio un diritto di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza. Tale diritto non si applica se la prestazione (qui: locazione/ospitalità) inizia, su esplicita richiesta del consumatore, prima della scadenza del termine di recesso e il consumatore conferma espressamente che, con l’inizio della prestazione, perde il diritto di recesso. Di conseguenza, per le prenotazioni online valgono le seguenti regole:

• Se l’ospite richiede espressamente che la prestazione di locazione inizi prima della scadenza del termine di recesso di 14 giorni, perde il diritto di recesso (eccezione di legge). In tal caso si applicano le regole di annullamento del locatore. (HNB)

 

6.2. Condizioni di annullamento (esempio di impostazione concordato — da adattare alla prassi aziendale):

• Annullamento fino a 60 giorni prima dell’arrivo: rimborso completo dell’acconto versato.

• Annullamento 30–59 giorni prima dell’arrivo: rimborso del 50% del prezzo totale (l’acconto viene trattenuto o rimborsato parzialmente).

• Annullamento meno di 30 giorni prima dell’arrivo o mancata presentazione (no-show): nessun rimborso (è dovuto il 100% del prezzo concordato).

 

6.3. Il locatore può concedere rimborsi diversi in singoli casi motivati (ad es. in caso di nuova locazione a terzi).

6.4. Per prenotazioni e pagamenti effettuati da imprese o da soggetti non consumatori sono ammesse condizioni di annullamento diverse; esse devono essere regolate nel contratto di prenotazione.

 

Recesso da parte del locatore / Impossibilità della prestazione

7.1. Qualora l’immobile non fosse disponibile per motivi non imputabili al locatore (ad es. forza maggiore, chiusura disposta dalle autorità, danni gravi e imprevedibili), il locatore informerà tempestivamente il conduttore e rimborserà gli importi già pagati. Sono esclusi ulteriori risarcimenti, salvo dolo o colpa grave del locatore.

 

Arrivo, partenza, consegna e restituzione dell’immobile

8.1. Orari di check-in/check-out vengono concordati al momento della prenotazione.

8.2. Il conduttore si impegna a trattare l’immobile con cura e a riconsegnarlo in condizioni regolari. I danni devono essere segnalati immediatamente.

 

Obblighi del conduttore / Regolamento interno

9.1. Animali domestici, divieto di fumo, occupazione massima, tutela della quiete e ulteriori regole della casa sono riportati nella descrizione dell’immobile e/o nel regolamento interno e devono essere rispettati.

9.2. In caso di violazione del regolamento interno, il locatore può avere diritto a risolvere il contratto con effetto immediato; in tal caso resta fermo l’obbligo di pagamento (senza rimborso), nei limiti consentiti dalla legge.

 

Responsabilità

10.1. Il locatore risponde dei danni secondo il diritto croato; la responsabilità per colpa lieve è limitata ai danni prevedibili e tipici, nei limiti consentiti dalla legge.

10.2. Il locatore non risponde di oggetti di valore del conduttore, salvo dolo o colpa grave del locatore.

 

Assicurazione

Si raccomanda al conduttore di stipulare un’assicurazione di viaggio/responsabilità civile adeguata (ad es. per annullamenti, malattia, danni a persone o cose).

 

Protezione dei dati

I dati personali del conduttore vengono memorizzati e trattati per l’esecuzione del contratto, la fatturazione e l’adempimento di obblighi di legge. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono riportate nell’informativa sulla privacy del locatore (indicare luogo/link).

 

Forza maggiore / Force majeure

Eventi al di fuori del controllo delle parti (ad es. calamità naturali, provvedimenti delle autorità, epidemie, guerra) autorizzano entrambe le parti a risolvere il contratto in tutto o in parte senza responsabilità; le regole sul rimborso di pagamenti già effettuati saranno definite secondo buona fede.

 

Risoluzione alternativa delle controversie (ADR) / Reclami

14.1. Gli ospiti sono invitati a comunicare immediatamente eventuali reclami al locatore, per consentire una soluzione amichevole.

14.2. Inoltre, in Croazia esistono organismi di conciliazione extragiudiziale e la possibilità di contattare il Centro europeo dei consumatori (European Consumer Centre Croatia) e/o organismi ADR locali; inoltre la Hrvatska gospodarska komora (Camera di Commercio) offre servizi ADR. (Vedi indicazioni sulla conciliazione). (Governo Croazia)

 

Legge applicabile / Foro competente

15.1. Si applica il diritto croato.

15.2. Nei limiti consentiti, il foro competente è la sede del locatore a Poreč, Croazia; restano salve le norme inderogabili di tutela dei consumatori che attribuiscono all’ospite un foro diverso.

 

Clausola di salvaguardia / Disposizioni finali

Qualora singole disposizioni delle presenti CGC fossero o divenissero invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata. Modifiche e integrazioni devono essere in forma scritta.

 

Contatto / Note legali:

Vila San d.o.o.

Vladimira Nazora 7,

52440 Poreč, Croazia

E-mail: info@vilasan.net | Telefono: +49 176 / 64 64 09 97

 

Rappresentata dal Sig. Heiko Gartenmeier

 

Registro delle imprese Pazin / Croazia / MBS: 130121365

 

Data / Versione: 01.10.2025 — Versione 1.0 Copyright by Vila San d.o.o.

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