Pravne napomene Politika privatnosti | Vila San

Impresum

Vila San d.o.o.

Zastupa: direktor Heiko Gartenmeier

Adresa:

Vladimira Nazora 7

52440 Poreč

Upis u Trgovački sud u Pazinu:

MBS: 130121365

PDV broj: HR02587272400

Kontakt:

E-mail: info.villazora@gmx.net

Izjava / Odricanje od odgovornosti

1. Sadržaj internetske ponude

Ne preuzimamo nikakvo jamstvo za ažurnost, točnost, potpunost ili kvalitetu pruženih informacija. Zahtjevi za naknadu štete prema nama, koji se odnose na materijalnu ili nematerijalnu štetu nastalu korištenjem ili nekorištenjem ponuđenih informacija, odnosno korištenjem netočnih ili nepotpunih informacija, u načelu su isključeni, osim ako se ne dokaže namjera ili gruba nepažnja s naše strane.

2. Upućivanja i poveznice

Izričito izjavljujemo da su u trenutku postavljanja poveznica povezane stranice bile bez nezakonitog sadržaja. Operater web-stranice nema nikakav utjecaj na sadašnji i budući izgled, sadržaj ili autorstvo povezanih/umreženih stranica. Stoga se operater web-stranice ovime izričito ograđuje od svih sadržaja svih povezanih/umreženih stranica koje su promijenjene nakon postavljanja poveznice. Ova izjava odnosi se na sve poveznice i upućivanja unutar vlastite internetske ponude, kao i na vanjske unose u knjigama gostiju, diskusijskim forumima i mailing-listama koje smo uspostavili. Ova izjava vrijedi za sve poveznice prikazane na web-stranici te za sve sadržaje stranica do kojih vode prijavljeni banneri i poveznice.

3. Autorsko pravo i pravo na oznake

Operater web-stranice nastoji u svim publikacijama poštovati autorska prava korištenih grafika, zvučnih zapisa, video-sekvenci i tekstova, koristiti vlastite materijale ili se služiti grafikama, zvučnim zapisima, video-sekvencama i tekstovima bez licence.

Sve unutar internetske ponude navedene robne marke i zaštitni znakovi, koji su po potrebi zaštićeni od strane trećih osoba, bez ograničenja podliježu odredbama važećeg prava o zaštitnim znakovima i vlasničkim pravima odgovarajućih registriranih vlasnika. Samo na temelju pukog navođenja ne može se zaključiti da zaštitni znakovi nisu zaštićeni pravima trećih osoba.

Autorska prava za objavljene materijale koje je operater web-stranice sam izradio ostaju isključivo kod operatera web-stranice. Umnožavanje ili korištenje takvih grafika, zvučnih zapisa, video-sekvenci i tekstova u drugim elektroničkim ili tiskanim publikacijama nije dopušteno bez izričite suglasnosti operatera web-stranice.

4. Pravna valjanost ove izjave o odricanju od odgovornosti

Ova izjava o odricanju od odgovornosti smatra se dijelom internetske ponude s koje je upućeno na ovu stranicu. Ako dijelovi ili pojedine formulacije ovog teksta ne odgovaraju, više ne odgovaraju ili ne odgovaraju u potpunosti važećem pravnom stanju, ostali dijelovi dokumenta ostaju nepromijenjeni u svom sadržaju i valjanosti.

Vila San d.o.o.

Zastupa direktor Heiko Gartenmeier

Adressa:

Vladimira Nazora 7

52440 Poreč

Registracija na Trgovačkom sudu u Pazinu:

MBS: 130121365

PDV broj: HR02587272400

Kontakt:

E-pošta: info.villazora@gmx.net

Odricanje od odgovornosti:

1. Sadržaj online ponude
Ne jamčimo za pravovremenost, ispravnost, potpunost ili kvalitetu poslovnih informacija. Isključeni su zahtjevi za odgovornost protiv nas u vezi s materijalnom ili nematerijalnom štetom nastalom korištenjem ili nekorištenjem pruženih informacija ili korištenjem netočnih ili nepotpunih informacija. Stoga se ne može dokazati nikakva dokazivo namjerna ili grubo nemarna krivnja s naše strane.

2. Reference i poveznice
Izjavljujemo, kao primjer, da u trenutku povezivanja povezane stranice nisu sadržavale ilegalni sadržaj. Operater stranice nema nikakav utjecaj na trenutni i tehnički dizajn, sadržaj ili autorstvo povezanih stranica. Stoga se operater stranice ovime izričito distancira od svih sadržaja svih povezanih stranica koje su promijenjene od postavljanja poveznice. To se odnosi na sve poveznice i reference postavljene unutar naše vlastite web stranice, kao i na unose trećih strana u knjigama gostiju, forumima za raspravu i mailing listama koje smo postavili. Ova izjava odnosi se na sve poveznice registrirane na web stranici i na sav sadržaj stranica na koje vode banneri i poveznice registrirane kod nas.

3. Autorska prava i zakon o zaštitnim znakovima
Operater stranice nastoji poštivati autorska prava grafika, audio dokumenata, video sekvenci i tekstova korištenih u svim publikacijama, koristiti grafiku, audio dokumente, video sekvence i tekstove koje je kreirao operater stranice ili se vratiti na grafiku, audio dokumente, video sekvence i tekstove bez licence.

Svi zaštitni znakovi i robne marke registrirani unutar web stranice i eventualno zaštićeni od strane trećih strana podliježu odredbama važećeg zakona o zaštitnim znakovima i pravima vlasništva registriranih tvrtki. Samo spominjanje takvih zaštitnih znakova ne podrazumijeva da nisu zaštićeni pravima trećih strana!

Autorska prava za objavljene objekte koje je kreirao operater stranice ostaju isključivo kod operatera stranice. Reprodukcija ili korištenje takvih grafika, audio dokumenata, video sekvenci i tekstova u drugim elektroničkim ili tiskanim publikacijama nije dopušteno bez izričitog pristanka operatera stranice.

4. Pravna valjanost ove izjave o odricanju odgovornosti
Ova izjava o odricanju odgovornosti treba se smatrati dijelom web stranice s koje je ova stranica povezana. Ako bilo koji dio ili pojedinačna formulacija ovog teksta ne podliježe, više ne podliježe ili ne podliježe primjenjivom zakonu, sadržaj i valjanost preostalih dijelova dokumenta ostaju nepromijenjeni.

Zaštita podataka

1 Izjava o zaštiti podataka (Politika privatnosti)

Ova izjava o zaštiti podataka informira vas o vrsti, opsegu i svrsi prikupljanja i korištenja osobnih podataka na našoj web-stranici www.vilasan.net (u daljnjem tekstu „web-stranica“) od strane društva Vila San d.o.o. (u daljnjem tekstu „mi“ ili „nas“) te o vašim pravima. Ta se prava određuju prema primjenjivim propisima o zaštiti podataka.

2 Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka na ovoj web-stranici i kontakt za pitanja zaštite podataka je:

Vila San d.o.o.

Heiko Gartenmeier

Vladimira Nazora 7

52440 Poreč

info.villazora@gmx.net

3 Prikupljanje podataka na ovoj web-stranici

3.1 Log datoteke (logfiles)

Naša web-stranica je hostana na wix.com (www.wix.com).

Radi optimizacije i održavanja naše web-stranice bilježimo tehničke pogreške koje se mogu pojaviti prilikom pristupa web-stranici. Nadalje, pri korištenju ove web-stranice automatski se prikupljaju informacije koje preglednik vašeg uređaja prosljeđuje našem pružatelju usluge hostinga.

To uključuje:

IP adresu i operativni sustav vašeg uređaja,
vrstu preglednika, verziju i jezik,
datum i vrijeme zahtjeva prema poslužitelju,
zatraženu datoteku,
web-stranicu s koje je ostvaren pristup (referrer URL),
statusni kod (npr. 404) i
korišteni prijenosni protokol (npr. HTTP/2).

Ove podatke naš pružatelj hostinga prikuplja i pohranjuje radi optimizacije procesa i postupaka, osobito u vezi s korištenjem web-stranice te sigurnošću i stabilnošću računalnog sustava.

Dodatne informacije možete pronaći u izjavi o zaštiti podataka tvrtke Wix.com na: https://de.wix.com/about/privacy.

Ako je primjenjiv GDPR, pravna osnova za ovu obradu podataka je čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a.

3.2 Kontakt obrazac

Ako koristite naš kontakt obrazac, podatke iz obrasca obrađujemo radi obrade upita i u slučaju dodatnih pitanja. U pravilu su nam potrebni sljedeći podaci:

ime i prezime
tvrtka
e-mail adresa
adresa
telefonski broj
predmet
sadržaj poruke

Podatke koje nam dostavite koristimo kako bismo odgovorili na vaš upit. Ako je primjenjiv GDPR, pravna osnova za ovu obradu podataka je čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a.

3.3 Kolačići (cookies)

Na našoj web-stranici koristimo kolačiće. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj i koje vaš preglednik sprema. Neki kolačići koje koristimo automatski se brišu kada napustite našu web-stranicu. Drugi kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju dok ih ne izbrišete ili dok ne isteknu. Ti kolačići omogućuju prepoznavanje vašeg preglednika pri sljedećem posjetu našoj web-stranici.

U postavkama preglednika možete odabrati da budete unaprijed obaviješteni o postavljanju kolačića te u pojedinačnom slučaju odlučiti želite li prihvatiti kolačiće, isključiti njihovo prihvaćanje za određene slučajeve ili općenito, ili potpuno onemogućiti kolačiće. Time se funkcionalnost web-stranice može ograničiti.

Kolačići koji su potrebni za elektroničku komunikaciju ili funkcije koje ste zatražili, odnosno koji služe optimizaciji korisničkog iskustva, pohranjuju se – ako je primjenjiv GDPR – na temelju čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a.

Ako nam putem postavki preglednika ili privole dopustite korištenje kolačića, na našim web-stranicama mogu se koristiti sljedeći kolačići:

sesijski kolačići tijekom trajanja sesije

Ako ovi kolačići (također) mogu obuhvaćati osobne podatke, o tome vas obavještavamo u sljedećim odjeljcima.

Kroz postavke preglednika možete izbrisati pojedinačne kolačiće ili cijelu pohranu kolačića. Osim toga, možete pronaći informacije i upute kako izbrisati kolačiće ili unaprijed blokirati njihovo pohranjivanje. Ovisno o pregledniku, potrebne informacije možete pronaći na sljedećim poveznicama:

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Opera: http://www.opera.com/de/help

Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_DE&viewlocale=de_DE

3.4 Registracija na našoj web-stranici

Ako na našoj web-stranici otvorite korisnički račun, pohranjujemo podatke koje unesete. Prikupljamo sljedeće podatke:

ime i prezime
tvrtka
e-mail adresa
adresa
telefonski broj

Podatke koristimo kako bismo vam omogućili korištenje korisničkog računa. Ako je primjenjiv GDPR, pravna osnova za ovu obradu podataka je čl. 6 st. 1 toč. b i f GDPR-a.

Ako registracija služi ispunjenju ugovora čija je ugovorna strana ispitanik ili provođenju predugovornih radnji, dodatna pravna osnova je čl. 6 st. 1 toč. b GDPR-a.

Primatelji podataka mogu biti tehnički pružatelji usluga koji kao izvršitelji obrade sudjeluju u radu i održavanju web-stranice.

Podaci se u ovom kontekstu obrađuju samo dok postoji odgovarajuća privola. Nakon toga se brišu, osim ako ne postoje zakonske obveze čuvanja. Za kontakt u vezi s time koristite kontakt podatke na kraju ove izjave.

Obvezna ili nužna dostava podataka:

Dostava vaših osobnih podataka je dobrovoljna i temelji se isključivo na vašoj privoli. Bez dostave osobnih podataka ne možemo vam omogućiti pristup ponuđenim sadržajima i uslugama.

3.5 Pružanje usluga uz naknadu

Za pružanje usluga uz naknadu tražimo dodatne podatke, npr. podatke o plaćanju, kako bismo mogli izvršiti vašu narudžbu.

Obrada podataka potrebnih za sklapanje ugovora temelji se na čl. 6 st. 1 toč. b GDPR-a.

Primatelji podataka mogu biti izvršitelji obrade.

Te podatke pohranjujemo u našim sustavima do isteka zakonskih rokova čuvanja, koji u pravilu iznose 6 ili 10 godina radi urednog računovodstva i poreznih zahtjeva.

Obvezna ili nužna dostava podataka:

Dostava vaših osobnih podataka je dobrovoljna. Bez dostave osobnih podataka ne možemo vam omogućiti pristup ponuđenim sadržajima i uslugama.

3.6 Kontakt obrazac (dodatno)

Podaci koje unesete pohranjuju se u svrhu individualne komunikacije s vama. Za to su potrebni valjana e-mail adresa i vaše ime, kako bismo mogli povezati upit i odgovoriti na njega. Unos dodatnih podataka je opcionalan.

Obrada podataka unesenih u kontakt obrazac temelji se na legitimnom interesu (čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a).

Pružanjem kontakt obrasca želimo vam omogućiti jednostavan kontakt. Vaši se podaci pohranjuju radi obrade upita i mogućih dodatnih pitanja.

Ako nam se obratite radi ponude, obrada podataka unesenih u kontakt obrazac provodi se radi poduzimanja predugovornih radnji (čl. 6 st. 1 toč. b GDPR-a).

Primatelji podataka mogu biti izvršitelji obrade.

Podaci se brišu najkasnije 6 mjeseci nakon obrade upita.

Ako dođe do ugovornog odnosa, podliježemo zakonskim rokovima čuvanja prema HGB-u te brišemo vaše podatke nakon isteka tih rokova.

Dostava vaših osobnih podataka je dobrovoljna. Međutim, vaš upit možemo obraditi samo ako nam dostavite svoje ime, e-mail adresu i razlog upita.

3.7 Newsletter

Nudimo newsletter koji možete pretplatiti. Ako se prijavite, prikupljamo najmanje vašu e-mail adresu. Naš vanjski pružatelj newsletter usluge može prikupljati dodatne podatke; u tom slučaju upućujemo na njegovu izjavu o zaštiti podataka (vidi dolje).

Vašu e-mail adresu koristimo za slanje newslettera. Ako je primjenjiv GDPR, pravna osnova je čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a.

3.8 Analitika newslettera

Koristimo analitičku uslugu kako bismo mjerili doseg newslettera. Mjeri se koliko se često newsletter otvara i koje poveznice primatelj otvara.

Ako je primjenjiv GDPR, pravna osnova je čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a.

3.9 Funkcija komentiranja

Za funkciju komentiranja na ovoj web-stranici, uz vaš komentar, pohranjuju se i datum i vrijeme izrade komentara, vaša e-mail adresa te – ako ne objavljujete anonimno – korisničko ime koje ste odabrali.

Kao registrirani korisnik možete pretplatiti komentare. Primit ćete potvrdnu e-mail poruku kako bismo provjerili jeste li vlasnik navedene e-mail adrese. Pretplatu možete u bilo kojem trenutku otkazati putem poveznice u informativnim e-mail porukama.

4 Vanjske usluge

Na našoj web-stranici koristimo različite usluge trećih pružatelja. U nastavku detaljno navodimo o kojim se uslugama radi, za što ih koristimo i koji se podaci prikupljaju.

Uključivanje vanjskih usluga može biti osjetljivo prema aktualnoj europskoj sudskoj praksi. Prijenos osobnih podataka vanjskim pružateljima (npr. analitika, oglašavanje, CDN, fontovi, videozapisi itd.) treba analizirati u svakom pojedinačnom slučaju.

4.1 Google Analytics

Koristimo Google Analytics tvrtke Google LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics je usluga web-analitike društva Google LLC (u daljnjem tekstu „Google“). Google Analytics koristi tzv. „kolačiće“, tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu korištenja web-stranice. Informacije generirane kolačićem o vašem korištenju ove web-stranice u pravilu se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Zbog aktivirane anonimizacije IP adrese na ovim web-stranicama, Google će vašu IP adresu prethodno skratiti unutar država članica EU-a ili drugih država ugovornica Sporazuma o EGP-u. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa prenosi se na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćuje. U ime operatera ove web-stranice Google će te informacije koristiti za evaluaciju vašeg korištenja web-stranice, izradu izvješća o aktivnostima na web-stranici te pružanje daljnjih usluga povezanih s korištenjem web-stranice i interneta. IP adresa koju vaš preglednik šalje u okviru Google Analyticsa ne spaja se s drugim Googleovim podacima.

Svrhe obrade podataka su analiza korištenja web-stranice i izrada izvješća o aktivnostima. Na temelju korištenja web-stranice i interneta pružaju se i druge povezane usluge.

Ako je primjenjiv GDPR, pravna osnova može biti čl. 6 st. 1 toč. a, b ili f GDPR-a.

Izjavu o zaštiti podataka Googlea možete pronaći na: https://policies.google.com/privacy.

4.2 Google Webfonts (biblioteke skripti)

Koristimo Google Webfonts tvrtke Google LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Webfonts je alat za fontove tvrtke Google LLC. Za ispravan prikaz fonta potrebno je dati privolu.

Ako je primjenjiv GDPR, pravna osnova može biti čl. 6 st. 1 toč. a, b ili f GDPR-a.

Izjavu o zaštiti podataka Googlea možete pronaći na:

https://policies.google.com/privacy i https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?

4.3 Google Maps

Koristimo Google Maps tvrtke Google LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Putem Google Maps-a možemo vam prikazati interaktivne karte izravno na web-stranici i omogućiti praktično korištenje funkcije karte.

Ako je primjenjiv GDPR, pravna osnova može biti čl. 6 st. 1 toč. a, b ili f GDPR-a.

Izjavu o zaštiti podataka Googlea možete pronaći na: https://policies.google.com/privacy.

4.4 Ugrađeni YouTube videozapisi

Koristimo ugrađene videozapise YouTube LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Putem ugrađenih YouTube videozapisa možemo vam prikazati sadržaje izravno na web-stranici i omogućiti praktično korištenje video-funkcije.

Ako je primjenjiv GDPR, pravna osnova može biti čl. 6 st. 1 toč. a, b ili f GDPR-a.

Izjavu o zaštiti podataka YouTubea odnosno Googlea možete pronaći na: https://policies.google.com/privacy.

4.5 Društveni dodaci (Social Plugins)

Koristimo društvene dodatke (social plugins) tvrtke Google LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Na našim web-stranicama koriste se društveni dodaci dolje navedenih pružatelja. Prepoznat ćete ih po odgovarajućem logotipu.

Putem tih dodataka mogu se, između ostalog, informacije koje mogu uključivati osobne podatke poslati pružatelju usluge i on ih može koristiti. Neželjeno i nesvjesno prikupljanje i prijenos podataka sprječavamo tzv. rješenjem „2 klika“. Kako bi se željeni društveni dodatak aktivirao, najprije ga morate aktivirati klikom na odgovarajući prekidač. Tek tada dolazi do prikupljanja informacija i prijenosa podataka pružatelju usluge. Mi sami ne prikupljamo osobne podatke putem društvenih dodataka niti kroz njihovo korištenje.

Nemamo utjecaja na to koje podatke aktivirani dodatak prikuplja i kako ih pružatelj koristi. Trenutačno se mora pretpostaviti da se uspostavlja izravna veza s uslugama pružatelja te da se najmanje IP adresa i informacije o uređaju prikupljaju i koriste. Također je moguće da pružatelji usluga pokušaju pohraniti kolačiće na korištenom računalu. Koji se konkretni podaci pritom prikupljaju i kako se koriste, možete pronaći u obavijestima o zaštiti podataka pojedinog pružatelja. Napomena: Ako ste istodobno prijavljeni na Facebook, Facebook vas može identificirati kao posjetitelja određene stranice.

Ako je primjenjiv GDPR, pravna osnova može biti čl. 6 st. 1 toč. a, b ili f GDPR-a.

Izjave o zaštiti podataka za pojedine dodatke možete pronaći kod odgovarajućeg pružatelja.

5 Poveznice

Na našoj web-stranici nalaze se poveznice na stranice trećih pružatelja. Ne odgovaramo za sadržaj i mjere zaštite podataka na vanjskim web-stranicama do kojih možete doći putem poveznica. Molimo informirajte se o zaštiti podataka izravno na tim web-stranicama.

6 Prosljeđivanje podataka trećim stranama

Kako bismo vam mogli ponuditi informacije na našoj web-stranici, surađujemo s različitim pružateljima usluga, osobito IT pružateljima, kako bismo osigurali suvremenu web-stranicu. Oni koriste vaše podatke samo u okviru izvršenja naloga za nas.

Osim odredbi iz točke 4 ove izjave o zaštiti podataka, prijenos podataka u države izvan Švicarske i Europske unije (treće zemlje) bez vaše privole provodimo samo ako je to potrebno prema ugovoru, radi ispunjenja zakonskih obveza ili radi zaštite naših legitimnih interesa.

7 Vaša prava

Ako je to predviđeno primjenjivim propisima o zaštiti podataka, možete besplatno zatražiti informacije o pohranjenim podacima koji se odnose na vas, njihovom podrijetlu, primateljima i svrsi obrade. Također, pod zakonskim uvjetima imate pravo na ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prigovor na obradu te – ako se primjenjuje GDPR – pravo na preuzimanje podataka radi prijenosa drugom tijelu.

Privolu koju ste dali možete u bilo kojem trenutku opozvati s učinkom za budućnost. Dovoljna je neformalna obavijest e-mailom.

Napominjemo da navedena prava podliježu zakonskim ograničenjima i mogu utjecati na pružanje naših usluga ili ga onemogućiti.

Imate pravo ostvariti svoja prava sudskim putem ili podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Za Švicarsku je nadležan Savezni povjerenik za zaštitu podataka i javnost (http://www.edoeb.admin.ch).

8 SSL enkripcija

Radi zaštite sigurnosti vaših podataka tijekom prijenosa koristimo suvremene metode enkripcije (npr. SSL) putem HTTPS-a.

8.1 Bez SSL/TLS enkripcije

Napominjemo da se podaci koji se prenose putem otvorene mreže kao što je internet ili e-mail usluga bez SSL enkripcije mogu vidjeti od strane trećih osoba. Nešifriranu vezu prepoznat ćete po tome što u adresnoj traci preglednika stoji „http://“ i ne prikazuje se ikona lokota.

Informacije prenesene putem interneta i sadržaji primljeni online mogu se prenositi preko mreža trećih strana. Ne možemo jamčiti povjerljivost komunikacija ili materijala prenesenih putem takvih otvorenih mreža ili mreža trećih strana. Ako osobne podatke otkrijete putem otvorene mreže ili mreža trećih strana, trebate biti svjesni da se vaši podaci mogu izgubiti ili ih treće osobe mogu vidjeti te ih zatim prikupljati i koristiti bez vaše privole. Iako se u mnogim slučajevima pojedini paketi podataka prenose šifrirano, imena pošiljatelja i primatelja nisu. Čak i ako se pošiljatelj i primatelj nalaze u istoj zemlji, prijenos podataka preko takvih mreža često se odvija nekontrolirano i preko trećih zemalja, tj. i preko zemalja koje ne nude istu razinu zaštite podataka kao zemlja vašeg prebivališta. Ne preuzimamo odgovornost za sigurnost vaših podataka tijekom prijenosa putem interneta i odbijamo svaku odgovornost za izravnu ili neizravnu štetu. Molimo koristite druge komunikacijske kanale ako to smatrate potrebnim ili smislenim iz sigurnosnih razloga.

Unatoč opsežnim tehničkim i organizacijskim sigurnosnim mjerama, moguće je da se podaci izgube ili da ih neovlaštene osobe presretnu i/ili izmijene. Koliko je moguće, poduzimamo odgovarajuće mjere kako bismo to spriječili unutar našeg sustava. Međutim, vaše se računalo nalazi izvan sigurnosnog područja koje kontroliramo. Vaša je odgovornost kao korisnika informirati se o potrebnim sigurnosnim mjerama i poduzeti odgovarajuće korake. Kao operater web-stranice ne odgovaramo ni na koji način za štetu nastalu gubitkom podataka ili manipulacijama.

Podaci koje unesete u online obrasce mogu se, u svrhu obrade narudžbe, proslijediti ovlaštenim trećim stranama koje ih mogu vidjeti i eventualno obraditi.

9 Ažurnost i izmjene ove izjave o zaštiti podataka

Ovu izjavu o zaštiti podataka možemo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili prilagoditi. Trenutačna verzija može se preuzeti na www.provilla.hr/datenschutz.

10 Pitanja za osobu zaduženu za zaštitu podataka

Ako imate pitanja o zaštiti podataka, pošaljite nam e-mail ili se obratite izravno osobi odgovornoj za zaštitu podataka u našoj organizaciji:

Heiko Gartenmeier, info@vilasan.net

Opći uvjeti poslovanja (OUP)

Opći uvjeti poslovanja (OUP) za najam kuće za odmor „Villa Zora“

Ugovorne strane

Najmodavac: Vila San d.o.o.

Sjedište: Vladimira Nazora 7, 52440 Poreč, Hrvatska

(Dodatni podaci o društvu: matični broj/PDV ID navode se u ugovoru.)

Najmoprimac/Gost: fizička ili pravna osoba koja izvrši rezervaciju.

Predmet ugovora

Ovi Opći uvjeti uređuju najam kuće za odmor „Villa Zora“ (u daljnjem tekstu „Objekt“) u turističke i odmorničke svrhe, uključujući sve usluge navedene u opisu objekta (namješteno korištenje, eventualne režijske troškove, završno čišćenje ako je ugovoreno).

Sklapanje ugovora o najmu / Rezervacija

3.1. Ugovor o najmu sklapa se prihvatom rezervacije od strane Najmodavca. Potvrda rezervacije dostavlja se u pisanom obliku (e-mail ili drugi trajni medij).

3.2. Sporedni dogovori i izmjene vrijede samo ako su pisano potvrđeni.

Cijene, porezi i pristojbe

4.1. Ugovorene cijene izražene su u navedenoj valuti i uključuju zakonske poreze (npr. PDV) i lokalne boravišne pristojbe, osim ako nije drugačije navedeno.

4.2. Eventualni dodatni troškovi (npr. grijanje izvan sezone, povećano završno čišćenje zbog izvanredne zaprljanosti) obračunavaju se zasebno.

Uvjeti plaćanja i polog (kaucija)

5.1. Prilikom rezervacije dospijeva predujam/rezervacijska pristojba u iznosu od 30 % ukupne cijene (ovdje precizirati). Preostali iznos plaća se najkasnije 28 dana prije dolaska. (Rokove plaćanja potrebno je konkretno unijeti.)

5.2. Najmodavac može zahtijevati polog/kauciju (npr. u gotovini pri dolasku ili putem autorizacije plaćanja). Kaucija služi kao osiguranje za štetu na objektu i vraća se nakon primopredaje, umanjena za opravdane odbitke.

Pravo na odustanak / Uvjeti otkazivanja (storno)

6.1. Pravo na odustanak: Potrošači prema hrvatskom pravu u pravilu imaju 14-dnevno pravo na odustanak za ugovore sklopljene na daljinu. To se pravo ne primjenjuje ako je usluga (ovdje: najam/smještaj) započela na izričit zahtjev potrošača prije isteka roka od 14 dana i ako je potrošač istodobno izričito potvrdio da početkom usluge gubi pravo na odustanak. Sukladno tome, za online rezervacije vrijedi:

Ako gost izričito zahtijeva da najam započne prije isteka 14-dnevnog roka, gubi pravo na odustanak (zakonska iznimka). U tom slučaju primjenjuju se pravila otkazivanja Najmodavca. (HNB)

6.2. Uvjeti otkazivanja (primjer — prilagoditi praksi):

Otkaz do 60 dana prije dolaska: puni povrat uplaćenog predujma.
Otkaz 30–59 dana prije dolaska: povrat 50 % ukupne cijene (predujam se zadržava ili djelomično vraća).
Otkaz manje od 30 dana prije dolaska ili nedolazak (No-Show): bez povrata (dospijeva 100 % ugovorene cijene).

6.3. Najmodavac može u opravdanim pojedinačnim slučajevima (npr. ponovni najam) odobriti drugačiji povrat.

6.4. Za rezervacije i plaćanja poduzetnika ili ne-potrošačkih rezervatora mogu se ugovoriti drugačiji uvjeti otkazivanja; isti se uređuju ugovorom o rezervaciji.

Odustanak Najmodavca / Nemogućnost pružanja usluge

7.1. Ako Objekt nije raspoloživ iz razloga za koje Najmodavac nije odgovoran (npr. viša sila, službena zabrana rada, nepredviđena teška oštećenja), Najmodavac će odmah obavijestiti Najmoprimca i vratiti već uplaćene iznose. Daljnji zahtjevi za naknadu štete isključeni su, osim u slučaju namjere ili grube nepažnje Najmodavca.

Dolazak, odlazak, primopredaja i povrat objekta

8.1. Vrijeme prijave i odjave (check-in/check-out) dogovara se prilikom rezervacije.

8.2. Najmoprimac se obvezuje pažljivo postupati s Objektom i pri povratu ga predati u urednom stanju. Štetu je potrebno odmah prijaviti.

Obveze Najmoprimca / Kućni red

9.1. Pravila o kućnim ljubimcima, pušenju, maksimalnom broju osoba, zaštiti od buke i druga kućna pravila navedena su u opisu objekta odnosno kućnom redu te ih je potrebno poštovati.

9.2. U slučaju kršenja kućnog reda, Najmodavac može biti ovlašten raskinuti ugovor bez otkaznog roka; u tom slučaju obveza plaćanja ostaje na snazi (bez povrata), u mjeri u kojoj je to zakonski dopušteno.

Odgovornost

10.1. Najmodavac odgovara za štetu prema hrvatskom pravu; odgovornost za lakšu nepažnju ograničena je na predvidivu, tipičnu štetu, u mjeri u kojoj je to zakonski dopušteno.

10.2. Najmodavac ne odgovara za vrijedne predmete Najmoprimca, osim u slučaju namjere ili grube nepažnje Najmodavca.

Osiguranje

Najmoprimcu se preporučuje sklapanje odgovarajućeg putnog/osiguranja od odgovornosti (npr. za otkazivanje, bolest, tjelesne ozljede ili materijalnu štetu).

Zaštita podataka

Osobni podaci Najmoprimca pohranjuju se i obrađuju radi provedbe ugovora, obračuna i ispunjenja zakonskih obveza. Dodatne informacije o obradi podataka navedene su u Izjavi o zaštiti podataka Najmodavca (navesti mjesto/poveznicu).

Viša sila / Force majeure

Događaji izvan kontrole ugovornih strana (npr. prirodne katastrofe, službene mjere, epidemije, rat) ovlašćuju obje strane da raskinu ugovor u cijelosti ili djelomično bez odgovornosti; povrat već uplaćenih iznosa uređuje se prema načelu savjesnosti i poštenja.

Alternativno rješavanje sporova (ADR) / Pritužbe

14.1. Gost se moli da pritužbe odmah prijavi Najmodavcu kako bi se moglo pronaći sporazumno rješenje.

14.2. U Hrvatskoj postoje izvansudska tijela za mirenje i mogućnost kontaktiranja Europskog potrošačkog centra (European Consumer Centre Croatia) odnosno lokalnih ADR tijela; također Hrvatska gospodarska komora pruža ADR usluge. (Vidi napomene o mirenju). (Vlada RH)

Mjerodavno pravo / Nadležnost suda

15.1. Primjenjuje se hrvatsko pravo.

15.2. Ako je dopušteno, nadležan je sud prema sjedištu Najmodavca u Poreču, Hrvatska; obvezne odredbe zaštite potrošača koje gostu daju drugačiju nadležnost ostaju neizmijenjene.

Ništetnost pojedinih odredbi / Završne odredbe

Ako pojedine odredbe ovih OUP-a budu ili postanu ništetne, valjanost ostalih odredbi ostaje nepromijenjena. Izmjene i dopune zahtijevaju pisani oblik.

Kontakt / Impressum

Vila San d.o.o.

Vladimira Nazora 7

52440 Poreč, Hrvatska

E-mail: info@vilasan.net | Telefon: +49 176 / 64 64 09 97

Zastupa: Heiko Gartenmeier

Trgovački registar Pazin / Hrvatska / MBS: 130121365